Política de Privacidade — Axium Remember

Esta política explica como a Axium Controller trata dados pessoais no aplicativo Axium Remember, disponível em apps.axiumcontroller.com.br.

1. Quem somos

2. A coisa mais importante desta política

Isso tem uma consequência jurídica direta: em relação aos dados dos seus clientes, quem é o controlador é você, dono do negócio. A Axium fornece o software. As obrigações da LGPD sobre esses dados — ter base legal para tratá-los, atender pedidos dos titulares, garantir a segurança da sua conta Google — são suas. Veja a cláusula 5 dos Termos de Uso.

3. Dados que nós tratamos

3.1 Dados seus, como assinante

3.2 Dados que não tratamos

• Não armazenamos os dados dos seus clientes (ver seção 2).
• Não temos e não pedimos acesso à sua lista de contatos do WhatsApp — isso é tecnicamente fechado pela Meta.
• Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. O pagamento acontece inteiramente no ambiente do Mercado Pago.
• Não usamos seus dados, nem os dos seus clientes, para treinar modelos de inteligência artificial.
• Não vendemos dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese.

4. Uso de dados obtidos pelas APIs do Google

Para funcionar, o Axium Remember pede sua autorização para os seguintes acessos na sua conta Google:

Escolhemos deliberadamente a permissão mais restrita que resolve o problema. O app não pede acesso ao seu Drive inteiro, nem ao Gmail, nem à sua agenda pessoal do Google, nem a qualquer outra planilha sua.

A agenda é opcional. Se você não autorizar essa permissão, o aplicativo continua funcionando por inteiro — apenas os compromissos não são copiados para o Google Calendar. Você pode autorizá-la depois, quando quiser, dentro do próprio app.

O que gravamos na agenda: o nome do cliente, o serviço marcado e a observação que você escreveu, na data e hora do compromisso. O telefone do cliente não vai para a agenda — como ela pode ser compartilhada com sua equipe, o contato fica só no aplicativo, onde o acesso é seu.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Se revogar, o app deixa de funcionar, mas sua planilha e sua agenda continuam intactas na sua conta.

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço existir, e só o mínimo:

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto você for assinante: todos os dados da seção 3.1.
• Depois do cancelamento: o token de acesso ao Google é apagado imediatamente. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (até 5 anos).
• Contato comercial: mantemos seu nome, e-mail e telefone para oferecer outros serviços da Axium, com base no legítimo interesse. Você pode pedir para sair dessa lista a qualquer momento, sem precisar justificar, escrevendo para contato@axiumcontroller.com.br — e nós paramos de te procurar.
• Sua planilha e sua agenda: não são apagadas por nós em nenhum momento. São suas e permanecem na sua conta Google. Se quiser removê-las, você mesmo apaga a planilha no Drive e a agenda “Axium Remember” no Google Calendar — e nós não temos como impedir nem desfazer isso.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) te garante, sobre os dados que nós tratamos:

• saber se tratamos dados seus, e quais;
• acessar, corrigir, completar ou atualizar esses dados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar consentimento;
• se opor a tratamento baseado em legítimo interesse;
• saber com quem compartilhamos.

Escreva para contato@axiumcontroller.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se o pedido for sobre dados de um cliente do seu negócio, quem precisa atender é você — os dados estão na sua planilha, e nós não temos acesso a eles fora do seu uso do app.

8. Segurança

• Todo o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS).
• O token de acesso à sua conta Google é guardado criptografado no nosso banco.
• Cada licença fica travada a uma única conta Google. Se outra conta tentar usá-la, o acesso é bloqueado e você é avisado.
• Registros técnicos guardam o endereço IP apenas de forma resumida e cifrada, o suficiente para detectar fraude sem manter um histórico de onde você esteve.
• Nosso banco de dados guarda apenas metadados de licença — mesmo em caso de incidente, os dados dos seus clientes não estariam lá.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da lei.

9. Armazenamento no seu aparelho, e o que a Meta vê

O Axium Remember é um aplicativo web instalável. Ele guarda no seu celular: sua sessão de login, preferências e uma cópia da interface para abrir rápido e funcionar com internet ruim. Dentro do aplicativo não há cookie de publicidade nem rastreador de terceiros. Limpar os dados do site no navegador remove tudo isso.

Na página de venda, em axiumcontroller.com.br, existe o pixel da Meta, que serve para medir se um anúncio funcionou. Ele registra que um navegador abriu a página e se clicou no botão de testar. Esse registro fica com a Meta, não conosco: nós só vemos totais, sem saber quem é quem. O pixel não entra no aplicativo e nunca alcança a lista dos seus clientes, que continua na sua conta do Google. Bloquear rastreadores no navegador não atrapalha nada aqui.

10. Crianças e adolescentes

O Axium Remember é destinado a maiores de 18 anos, no exercício de atividade profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Transferência internacional

Nossa aplicação e nosso banco de dados ficam em servidores no Brasil. Google e Mercado Pago podem processar dados no exterior, sob as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisamos dentro do aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência, e a versão nova fica registrada no topo desta página.